Если ТС, застрахованное по КАСКО, было угнано/похищено, необходимо сделать следующее:

Сообщить в полицию о происшествии.

Если на ТС установлена спутниковая противоугонная система, сообщить о происшествии диспетчеру. 

Позвонить в страховую компанию и сообщить о происшествии.

В кратчайшие сроки после наступления страхового случая обратиться в страховую компанию и написать заявление о наступлении страхового случая.

Если автомобиль был приобретен в кредит, необходимо направить в банк письменное уведомление об угоне.

При наступлении любого страхового случая по КАСКО необходимо
будет предоставить в страховую компанию следующие документы:
заявление по форме компании;
Паспорт транспортного средства(ПТС);
оригинал страхового полиса;
справка по форме №3(об угоне/попытки угона ТС);
полный комплект ключей от ТС(или акт об изъятии);
полный комплект брелков сигнализации и ключей от противоугонных средств ТС;
копия постановления о возбуждении уголовного дела;

В зависимости от того, какой именно страховой случай произошел, возможно добавление справок.